SERVIÇOS

Assitência Empresas

A HC propõe um apoio personalizado, a pensar nas especificidades de cada organização. Sempre garantindo uma assistência à medida das necessidades, a HC estuda com cada entidade o melhor contrato de assistência, desenvolvendo um projecto à medida de cada cliente empresarial.


Assitência Particulares

A HC tem três possibilidades de contrato de assistência, de forma a encontrar soluções que vão de encontro às necessidades dos seus clientes: “HC Basic”, “HC Pro” ou “HC Premium”. Uma destas soluções pode ser a que procura. A HC Alarmes garante, em qualquer situação, a assistência técnica aos produtos que comercializa, especialmente quando se trata de um cliente “Basic”, “Pro” ou “Premium”.

HC BASIC

Um único pagamento anual garante-lhe assistência técnica em 48 horas, sem custos acrescidos com mão-de-obra e deslocações. Em caso de necessidade, a assistência será prioritária e sem custos extra.

HC PRO

Assistência regular (mesmo que não solicitada pelo cliente) e monitorização trimestral, assistência técnica em 48 horas (igualmente sem custos acrescidos com mão-de-obra e deslocações), com um único pagamento anual. Com o “HC Pro” consegue prevenir avarias nos seus equipamentos, e facilmente resolver anomalias pontuais que lhe possam passar despercebidas.

HC PREMIUM

Uma solução que lhe retira qualquer tipo de preocupação com os seus equipamentos. Apenas com um pagamento anual, para além de todos os serviços habituais (assistência técnica em 48 horas, manutenção regular e monitorização trimestral), o “HC Premium” garante-lhe a substituição de equipamentos com avaria, sem qualquer custo. Com o “HC Premium”, não só consegue prevenir avarias como pode contar com a substituição de equipamentos danificados sem custos extra.

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